“全屋家具家电”概念模糊，装修赠送要警惕！

　　“今天交定金赠送全屋家具家电”，这是一些装修公司为了让消费者尽快交定金，抛出的新的优惠条件，令很多消费者怦然心动。四川消费网近日接到消费者投诉咨询，反映部分装修公司宣称的“赠送全屋家具家电”，实际仅仅是“成本价赠送家具家电”，从而引发消费纠纷。

　　案例

　　徐女士2020年7月26日被成都一家装修公司邀请到店谈装修事宜，销售人员称公司年中最大活动，“今天交定金赠送全屋家具家电”。徐女士说暂时没钱，什么时候交房也不知道，但是销售人员不依不饶，催促徐女士交定金，一再强调当天交定金可赠送全屋家具家电。见徐女士依然不同意，销售人员说没有钱没关系，可以贷款且不要利息，之后便怂恿徐女士办了贷款交了定金。

　　直到2021年1月交房时，徐女士仔细看了装修预算清单，才发现赠送的家具家电都算在成本里。设计师称“家具家电是半赠送，也就是成本价赠送的”。徐女士觉得自己受到了欺骗，打电话找装修公司领导，约在1月30日上午10点去协商，整整等了50分钟设计总监才到场，并且态度极其恶劣，拿出另外一份合同说;“要是赠送全屋家具家电，是签这份合同”。徐女士正是因为“赠送全屋家具家电”才贷款交了定金，如今却成了“成本价赠送”。

　　建议消费者：

　　1、以大幅度优惠、送赠品吸引顾客，是装修公司揽客的常规操作，消费者面对“交定金赠送全屋家具家电”等宣传，要头脑保持冷静，进行理性的分析。

　　2、“全屋家具家电”实际是一个非常模糊的概念，模糊的承诺是不可能兑现的。家具家电具体包括哪些内容，每样家具家电的品牌、规格型号、配置不同，价格也会千差万别，如果高规格配齐全屋家具家电，价格会非常高，装修公司不会做亏本的买卖，大多都是“羊毛出在羊身上”。

　　3、如果“赠送全屋家具家电”的承诺是真实的，一定要在交定金前，详细确认赠送家具家电的具体种类、品牌、规格型号、价格等等。未经双方签字确认，千万不要交定金。(梁晓)